4PS国际标准组织联席主席颜晓滨和贵阳市公安局指挥中心110报警服务台徐燕主任共同见证了贵阳市公安局...

2019年9月1日-2019年12月30日， 4PS联络中心国际标准研究中心以林博士领衔的研究团队，...

2019年9月20日，4PS国际标准/中国呼叫中心和BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨及团队一行...

近期腾讯与4PS国际标准组织签订了战略合作协议，将接轨4PS国际标准认证体系，就客服中心管理标准、4...

2019阿里巴巴云栖大会在杭州云栖小镇盛大开幕，阿里巴巴、惠普和4PS达成战略协议，合力打造客户生态...

在启动会上，贵州广电96789客服中心负责人张引表示4PS国际标准管理认证的启动是重要的管理里程碑，...

广汽本田客户关系科科长葛友博士、4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨...

东风汽车财务有限公司总经理徐光超及客户服务部负责人籍宏波及4PS国际标准组织一行以及项目组其它成员等...

颜晓滨与美年集团运营中心总监骆明亮等共同宣布美年大健康启动4PS国际标准认证。未来4-6个月将通过现...

4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普（中国）副总裁周信宏、4PS认证顾问及惠普相关管理人员共同...

4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠氏营养品大中华区客户关系管理及业务支持负责人杨胜超、4PS认...

百度搜索直销联络中心总经理吴建伟与管理团队及4PS认证团队成员数十人共同参加了终审会议,中心拥有30...

河南通服党委成员、纪委书记、副总经理张红超，4PS国际标准组织项目负责人肖莺、4PS认证顾问徐元亮及...

项目整体执行过程中，分为“前期准备、初审评估、标准导入、项目认证”四个阶段，遵循“确定提升目标--全...

百度搜索直销营销服务联络中心总经理吴建伟及4PS国际标准组织联合主席颜晓滨、4PS认证二部总监肖莺、...

近日，上汽通用五菱用户联络中心举行4PS联络中心国际标准合规认证终审会议，上汽通用五菱用户联络中心管...

作为国内唯一由专业的热线标准研究机构和行业协会联合主办的以学术研究为导向，2019全国电力行业客服热...

由国家工信部、商务部等相关部门指导，51Callcenter与政府联合主办，中国呼叫中心与BPO产业...

鉴于4PS国际标准的权威和在评标中的普遍应用,全国行业招标委员会宣布与4PS标准建立了战略合作伙伴关...

4PS国际标准研究中心联合51Callcenter、CNCBA产业联盟对全国12345市民服务热线的...

4月8-9日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、乌兰察布市人民政府战略支持，...

由51Callcenter主办，招银云创协办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS...

4PS国际标准以往所有的证书（含4PS国际标准认证、4PS信息安全证书、4PS-NGSS证书、4PS...

2天的全国4PS国际标准呼叫中心外包管理师认证培训公开课在上海圆满举行，来自阿里巴巴、京东、无限极、...

五天的全国4PS国际标准认证协调员培训公开课在广州圆满举行，来自广汽本田、东风日产、创维、东风通信、...

由51Callcenter主办，淄博市人民政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门单位支持...

全国政务服务热线运营管理标准编写委员会（4PS-NGSS）采用神秘陌生拜访监测方式进行调研，选取了全...

4PS-ISMS2000客户数据安全认证体系V6.0版本研讨会在位于北京的国家工业和信息化部机关大院...

7月11日，萍乡市委常委/安源区委书记黄万林在区委常委会议室会见了中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜...

2018年（上半年）全国12345质量调研主要围绕热线的服务质量（含“热线接通情况”、“IVR语音播...

记者在北京于全国呼叫中心行业自律与监督委员会年度会议期间，就金音奖的举办采访了4PS国际标准/中国呼...

本次调研主要围绕热线的服务质量（含“热线接通情况”、“IVR语音播报普及度”“电话转接功能的使用度”...