4PS要求中心整体及各部门绩效目标的设定应相互策应和支持，形成有机的整体，具体绩效目标的设定遵循SMART原则，即：具体明确（Sp... 详情点击>
发布时间：2021-01-04 19:56

京北方在公司董事长费振勇先生带领下，高度重视公司可持续发展，积极扩展呼叫中心业务领域，依托公司在业务外包领域多年积淀，呼叫中心业务... 详情点击>
发布时间：2020-07-23 19:47

2019年9月1日-2019年12月30日， 4PS联络中心国际标准研究中心以林博士领衔的研究团队，采用神秘陌生拨测方式，针对国家... 详情点击>
发布时间：2020-01-16 15:20

2019年9月20日，4PS国际标准/中国呼叫中心和BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨及团队一行数人在携程上海总部出席携程旅行... 详情点击>
发布时间：2019-11-18 18:49

近期腾讯与4PS国际标准组织签订了战略合作协议，将接轨4PS国际标准认证体系，就客服中心管理标准、4PS标准全域实践，结合腾讯客服... 详情点击>
发布时间：2019-11-18 18:45

2019阿里巴巴云栖大会在杭州云栖小镇盛大开幕，阿里巴巴、惠普和4PS达成战略协议，合力打造客户生态体系，提升客服管理标准，全面赋... 详情点击>
发布时间：2019-11-18 18:39

期间4PS认证团队与中移在线河南分公司总经理赵建义等进行了深入的互动交流。在启动会上，中移在线服务有限公司河南分公司副总经理肖海先... 详情点击>
发布时间：2018-06-07 00:53

在启动会上，中移在线服务有限公司广东分公司副总经理傅华实表示4PS国际标准管理认证的启动，是重要的管理里程碑，并对此次认证充满信心... 详情点击>
发布时间：2018-06-09 00:51

中国移动中移在线重庆分公司宣布进行4PS标准体系认证，总经理朱继红，副总经理舒飒，副总经理吴波及4PS认证总监肖莺、4PS专家认证... 详情点击>
发布时间：2018-06-18 00:48

润迅电话商务有限公司在深圳裕华大厦举办4PS国际标准认证复审终审。润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训... 详情点击>
发布时间：2018-06-30 00:45