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2019金音奖(第十二届)中国最佳客户联络中心及卓越客服评选进行中
由国家工信部、商务部等相关部门指导,51Callcenter与政府联合主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中...
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发布时间:2019-05-20 23:56
2020全国12345政务热线运营质量排行榜发布,北京天津并列居首
2020全国31个省(含直辖市)及333个城市热线调研报告,会议确定定期对全国各城市的12345市民服务热线进行满意度与服务水平调...
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发布时间:2021-03-02 19:41
2019(下半年)全国电力行业客服热线服务水平监测与调研排名启动
作为国内唯一由专业的热线标准研究机构和行业协会联合主办的以学术研究为导向,2019全国电力行业客服热线服务水平监测与调研排名将正式...
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发布时间:2019-06-17 23:54
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